1.你们培训怎么培训的？线上培训还是线下培训？
我们的培训模式以线上学习为主，报名学习的学员大部分是在职人员，为了不耽误学员的工作和生活，我们采取线上教学方式，无论您是在家、地铁、下班空隙时间，您都可以打开登录线上课堂开启学习模式，我们的课程还可以离线缓存哦，让您不受限制，随时随地想学就学。

2.零基础可以学吗？
您好，零基础也可以报名的呢，我们的课程有针对零基础的学员设置的阶段提升，只要跟着老师制定的学习计划走，相信你会学有所成。

3.考不过退费吗？
您好，我们这个不是包过班的哦，我们的课程更注重培养学员个人学习能力，提高专业知识，利于学员今后在专业领域学以致用。您可以根据个人基础选择不同班型，我们有一些班型课程有效期很长，具体的您看一下我们这几个班型的课程有效期。

4.支付宝购买是先开通课程再付费吗?
由于中鼎教育销售的是非实物产品，所以不能在开通课程后再付款，需要在确认货款到账后才能为学员开通课程。